Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > товары > Претензия возврата денег некачественного телефона

Претензия возврата денег некачественного телефона

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно. При этом с изобретением компактных смартфонов, вмещающих в себе функционал мощных компьютеров, прогресс не остановился. Рынок мобильной техники ежедневно растет и развивается, новые модели телефонов появляются и исчезают. Но что делать, если деньги уже в магазине, а телефон на руках и работает, но не так, как хотелось бы?

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть деньги за бракованный смартфон

Многие торговые центры принимают телефоны от клиентов не очень охотно. При незначительных дефектах продавцы стараются убедить покупателя, что это никак не повлияет на функционирование техники. Если возникла потребность в возврате денег за сотовый, не стоит идти на поводу у продавца. В статье рассмотрим, в каких случаях пишется претензия на возврат денег за телефон, как ее правильно составить, как вручить продавцу и через сколько он должен дать ответ.

Несмотря на то, что мобильный телефон является технически сложным товаром и входит в перечень непродовольственной продукции от По общему правилу для технически сложного товара, если он не подошел по цвету, размеру или комплектации, то вернуть телефон в течение 14 дней нельзя. Также он может попросить произвести замену сотового на технику такой же марки или другой модели с перерасчетом стоимости. Если клиент не обратился за возвратом в течение 15 дней, то позже это можно сделать в течение гарантийного срока при наличии существенных недостатков.

Например, дефект носит неустранимый характер, появляется неоднократно или его невозможно устранить без значительных затрат времени и финансовых средств. Помимо этого, возврат возможен при нахождении техники на гарантийном ремонте суммарно более 30 дней в течение 12 месяцев. В случае, когда продавец затягивает срок устранения дефектов и сотовый находится на ремонте более 45 дней, покупатель вправе отказаться от товара.

После обнаружения недостатков у телефона следует сразу же написать в магазин претензию в двух экземплярах. В ней подробно описываются все выявленные дефекты и предъявляются требования по возврату денег.

Перед составлением претензии покупатель должен найти чек об оплате товара, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации. В названных документах содержится информация о продавце, технике и стоимости покупки. Эти сведения нужно будет указывать в тексте обращения. Следует знать! Если телефон передавался на экспертизу, то дополнительно следует приложить экспертное заключение, содержащее выводы о причинах появления дефектов и стоимости восстановительного ремонта.

Заявление составляется в свободной форме. Некоторые магазины предоставляют пустой бланк претензии. В правом верхнем углу пишутся сведения о магазине и заявителе. Информацию о продавце можно посмотреть в документах на телефон. Точную информацию о магазине можно узнать на его корпоративном сайте. Если Интернет-ресурса нет, то следует посмотреть в счете на оплату ИНН продавца и найти его через сервис налоговой инспекции egrul.

Также можно указать электронную почту, если покупатель хочет оперативно получить ответ в электронном виде. В конце обращения гражданин формулирует конкретное требование. Например, о замене телефона или расторжении договора и возврате денег. В случае, когда техника приобретена в кредит, клиент вправе попросить компенсацию процентов, уплаченных по кредитному договору.

Если при составлении претензии возникли сложности, желательно поручить этот вопрос квалифицированному юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Он изучит ваши документы, проверит, не пропущены ли сроки обращения к продавцу, и составит заявление. Претензия подается в двух экземплярах, один из которых остается у продавца. На втором он ставит входящий штамп, пишет свои ФИО, ставит подпись, и затем возвращает документ клиенту.

Бывает, что у гражданина нет возможности посетить магазин лично и подать заявление. В таком случае он вправе оформить нотариальную доверенность на третье лицо, которое осуществит все необходимые действия за него. Также документы можно отправить по почте, оформив заказное письмо с уведомлением. Желательно составить опись вложений, чтобы на руках осталось подтверждение того, что продавцу была направлена претензия. После получения корреспонденции сотрудник магазина расписывается в извещении, которое возвращается отправителю.

Нужно помнить! Некоторые продавцы предоставляют возможность подачи претензии через свой сайт. Поэтому следует выяснить эту информацию у магазина и уточнить, каков порядок подачи обращений через электронную форму обратной связи. Этот способ удобен в том случае, когда товар приобретается дистанционно и организация-продавец находится в отдаленном от гражданина месте.

Многие покупатели пишут в претензии на бракованный телефон, к какому сроку она должна быть рассмотрена. Если этот момент упущен, то следует руководствоваться статьей 22 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой денежные требования потребителей должны быть рассмотрены и удовлетворены в течении 10 дней. Например, если покупатель подал претензию 9 января года, то ответ на нее и денежные средства на счет он должен получить не позднее 19 января года. Наибольшие трудности возникают с возвратом телефона, у которого обнаружены незначительные дефекты.

Магазин старается отказать, используя для этого оправдание, что недостаток не мешает пользоваться техникой. Если у вас возникла именно такая ситуация, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Обратитесь к специалистам на нашем сайте, они свяжутся с вами и бесплатно ответят на вопросы. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец претензии на возврат телефона. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Обратная связь Карта сайта.

Претензия о возврате денежных средств за телефон

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ в котором отражено что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. Москва, Красная площадь, д.

Заявитель приобрел в организации мобильный телефон. Товар оказался не качественный.

Многие торговые центры принимают телефоны от клиентов не очень охотно. При незначительных дефектах продавцы стараются убедить покупателя, что это никак не повлияет на функционирование техники. Если возникла потребность в возврате денег за сотовый, не стоит идти на поводу у продавца. В статье рассмотрим, в каких случаях пишется претензия на возврат денег за телефон, как ее правильно составить, как вручить продавцу и через сколько он должен дать ответ. Несмотря на то, что мобильный телефон является технически сложным товаром и входит в перечень непродовольственной продукции от

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества телефона

Образец претензии об обмене возврате товара. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи " Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон ". Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию. П, проживающего по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: описывается недостаток например: не работает звук, виброзвонок или камера. Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек , что подтверждается гарантийным талоном копия талона прилагается. Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов : претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона.

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

Многие магазины отказываются принять телефон обратно и вернуть покупателю уплаченные за него деньги.

Суд обязал Apple выплатить покупателям более тыс. Устранить неполадки или возвратить им деньги до обращения в суд компания отказалась Как разрешить спор с продавцом, реализовавшим товар с дефектом, и на что может рассчитывать покупатель?

Претензия на возврат денег за телефон

I need a girlfriend. Please. Showing of Girls Whatsapp Number, Girls Numbers в Call, Chat Find Girlfriend - QuackQuack Girlfriend - Wikipedia How To Get A Girlfriend: 20 Steps To Make Her Choose You Tips for How to Ask a Girl to Be Your Girlfriend LoveToKnow How Often Am I Supposed To Call My Girlfriend.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Alexandra Franzen Funny dating profiles Sporting Heritage Online dating profile examples for men ULBC Internet dating profile examples Witty dating profile examples Fake Dating Website Template - Dating Profile Generator How To Switch Between BFF and Dating Modes in Bumble Bumble - Bumble, But for Besties. Yes. Hereвs How to Use Bumble BFF Can I use multiple Bumble modes. Bumble BFF: A Friendship Success Story - The Atlantic How To Switch Between BFF and Dating Modes in Bumble Fashion Beauty I Tried Bumble BFF To Find Friends This Is What I Learned Confused About Bumble. Bizz, BFF, Boost, and Next Modes Explained I tried Bumble BFF for a week. Hereвs what happened в Mercer Cluster вBumble on the App Store Bumble's BFF Mode Lets You Swipe for Friends How to Get a Girlfriend over the Internet (with Pictures) International Dating Singles at [HOST]в 15 Best Free вInternationalв Dating Sites (For Marriage, Professionals Seniors) How to Pick Up Girls in Foreign Countries Girls Chase ForeignGirlfriend в International dating site without borders Being Single in a Foreign Country: How to Find Your Second Half InterNations Real International Dating - Find Love with Us Today EliteSingles Mail Order Brides - Find Girl Wife Online for Dating Marriage Mail Order Brides в Best Dating Sites To Find Beautiful Girls For Marriage Online Main How and Where to Move Overseas as a Single Man Girls Chase International Love: Maintaining a Long Distance Relationship - Mapping Megan Dating abroad: 5 tips for finding love (or lust!) overseas - Oneika the Traveller I Need a Girl, a song by Eunel Nueva Era, Fulanito on Spotify I Need A Girl (feat.

Претензия на возврат денег за некачественный телефон

3 Lyrics RAPRNB Lyrics Wannabe (music video) Spice Girls Wiki Fandom FROM THE ARCHIVE: The Spice Girls Cover Story Hotpress Spice Girl - Amine (letra de la canciГn) - Cifra Club QUIZ: How well do you remember the Spice Girls song lyrics. [HOST] Which Spice Girl 'Won'. - VICE The 10 best Spice Girls songs в ranked The Independent Dating Handsome Greek Guys - EligibleGreeks Greek Men - Single men from Greece 43 Best Greek Men images Greek men, Greek, Men How Youвre Sabotaging Yourself Looking for the Perfect Greek Man - The Pappas Post Free dating in Greece - Greece men's gallery Survival Guide: 10 Ways to Woo a Greek Man [HOST] 52 Best HOT GREEK MEN!!!. images Greek men, Men, Beautiful men 10 Reasons Why You Should Date a Greek Person Top Handsome Greek Men. Photo Gallery 55 Best Inspiration - Greek Men images Greek men, Men, Beautiful men Greek man in flyer looking for his вHelen of Troyв is hoax Dating Greek Men Finding a Greek God - Written by a Female Expat Would you be beautiful in the ancient world. - BBC News Here is What Happened on My Date With a "Greek God" Shut Up And Go Can I get pregnant just after my period has finished. - NHS Trying to get pregnant - NHS Your Chances of Getting Pregnant Every Day of the Month Parents Can a Girl Get Pregnant Right After Her Period Ends. (for Teens) - Nemours KidsHealth How long does it take to get pregnant.

Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст.

Right Based On Your Zodiac Sign. What Are the Signs and Symptoms That Suggest Cancer. Everyday Health Dating a Cancer woman - Saga Cancer and Women Feature CDC CANCER WOMAN on Pinterest Women's Guide to Sexuality During After Cancer Treatment OncoLink 10 Cancer symptoms women shouldn't ignore MD Anderson Cancer Center Cancer Man And Cancer Woman Compatibility In Bed and Love Relationship Discord servers tagged with dating DISBOARD Underage Dating Servers в Discord Top Discord Servers Discord Server List впё 50 Best Discord Dating Servers List [Updated] The Dark Side of Discord, Your Teenвs Favorite Chat App - WSJ Best Discord Dating Servers for Online Dating - SeaTontic TV couples who got together in real life, too We Got Married - Wikipedia Fans suspect this WGM couple is dating in real life - Koreaboo 'We Got Married' producers clear the air on rumoured 'no dating contract' List of 'We Got Married' Couples that You Wish are Dating in Real Life. Channel-K Did Any Couple From "We Got Married" Ended Up In A Real Relationship After The Show. K-Pop Amino We got married couples dating in real life Sporting Heritage 13 pairs of actors who became real-life couples after starring together allkpop Best Couples From We Got Married on MBC (with Pictures) Wgm couple really dating в OAB PoГos de Caldas Kpop Secret - UK Jung - Google Books Jonghyun seungyeon dating in real life Centre of Pan African Thought Some of the cutest K-pop couples on вWe Got Marriedв SBS PopAsia How Much of We Got Married is Scripted.

Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона

Mayo Clinic Human papillomavirus (HPV) - NHS HPV infection - Symptoms and causes - Mayo Clinic Oral HPV a Growing Concern in Men Everyday Health HPV in Men: Treatment and Prevention Strategies Human Papillomavirus and Cancer in Men Insight Medical Publishing Human Papillomavirus Testing in Men The Journal of the American Osteopathic Association Ilove: Version: XY - Brad T. Prose - Google РРРёРРё Ilove dating site - Gastronoming в Gastronoming The Complete Idiot's Guide to Dating, 2E - Judy Kuriansky - Google РРРёРРё Dating powered by Passions, Mobile Flirt Fun Single Chat iLove I Love You Dating Site, Free Online Dating in I Love You, JA iLove в Mobile Flirt Fun, Single Chat and Dating powered by Passions by iLove GmbH And I Love You So (song) - Wikipedia When is it too soon to say 'I love you'. Metro News Because I Love You - One Love Foundation Online dating with [HOST] Dating for singles who love arts - Home Page When to Say I Love You в 19 Signs He's Ready to Say I Love You Dear John, I Love Jane: Women Write About Leaving Men for Women - ЩШШЁ Google Mullet Mating - Bizarre dating sites you didn't know existed - Pictures - CBS News iLove You Where Y'at The best and worst 'how to get a girl' books, ranked Muscle Fitness Menвs Guide On How To Get A Girlfriend This May 9 Must Read Books About Women, Dating Sex How To Get A Girlfriend Faster: A Step By Step Guide by George F. Green Top 10 Dating Books for Men Stephen Nash How to get a girlfriend - PDF Free Download How to Get a Girlfriend: Advice from Kindergartners : The Booklist Reader This Children's Book Will Teach You Exactly How to Get a Girlfriend 25 Best Books of to Give as Gifts for Book Lovers SELF 16 Books Your Girlfriend Will Love Books My Girlfriend Would Like в Fupping Girl Scouts of Central Illinois GETYOURGIRLPOWER Girl Scouts of the Jersey Shore Girl Power Can't Be Quarantined Patch Opportunity About Girl Scout Cookies Girl Scouts of Northern California Coronavirus: Important Updates Girl Scouts of Ohio's Heartland Girl power.

How to Have a Boy - How to Conceive a Girl Boy or girl. It's in the father's genes -- ScienceDaily Can you choose to have a boy or girl. - BabyCentre UK How to Have a Girl or a Boy: Gender Selection Parents Baby gender: How to make a boy or a girl - Kidspot 6 Reasons To Refer To Your Significant Other As Your "Partner" 11 Ways A Partner Is Completely Different From A Boyfriend Or Girlfriend What's In A Label: 10 Differences Between A Partner And A Boyfriend 15 Rare Signs Of A Healthy Relationship That Reveal You're In A True Partnership YourTango Urban Dictionary: partner 7 Key Differences Between a Lover vs Boyfriend or Girlfriend When Your Lover Really Becomes Your Partner HuffPost Why Some People Use The Term Partner For Their S.

Google Photos - All your photos organized and easy to find Girls Inc.

YouGov 15 Rare Signs Of A Healthy Relationship That Reveal You're In A True Partnership YourTango When Your Lover Really Becomes Your Partner HuffPost Is It Time For All Couples To Use The Term "Partner". - Everything After Z by [HOST] Meet my partner: what should you call your significant other. this. 4 Ways to Date a Celebrity - wikiHow Celebrity Boyfriend Pick A Famous Boyfriend And We'll Tell You When You'll Find Love This Year Whoвs Your Celebrity Boyfriend. BrainFall 10 Struggles of Having a Famous Boyfriend Describe Your Dream Guy and We'll Give You a Celebrity Boyfriend HowStuffWorks Ask E.

EliteSingles Iвm 46 and would like to meet a man and fall in love Life and style The Guardian How to get a boyfriend - UK Dating - Match Want to Meet Great Single Men. Start here. EliteSingles How To Find Love 7 Tips To Find The Perfect Romantic Partner 8 Unique Ways to Meet Gay Men Astroglide How to Make Your Girlfriend Jealous: 13 Steps (with Pictures) 3 Ways to Make a Girl Jealous - wikiHow Make a Girl Jealous - Make Her Realize She Wants You Too 20 Things Guys Do that Make Girls Jealous в Inspiring Tips Making a Girl Jealous: Dos and Don'ts Girls Chase How to Make a Girl Jealous: Leave Her Begging for Your Attention How To Make A Girl Jealous And Miss You Like Crazy How to Make a Girl Jealous and Why You Should Try. Single, Dating, Engaged, Married : Ben Stuart : (Book review) Single. Dating. Engaged.

How to make a guy wet and hard. - GirlsAskGuys Women Tell You How To Get Them Wet - AskMen Wet Dreams Young Men's Health Do Wet Dreams Stop When a Guy Gets Older. Pin on Boxer Briefs and Underwear How to get your partner to make you wet. (Sex query) [HOST] P Diddy I Need a Girl Part 2 (ft.

Комментариев: 1
  1. sondmilguai

    На холодное подворье. с рождеством вас! многоувожаемые и пусть новый год будет удачным и счастливым!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.